Step 1 — 전날까지
사전 체크인 — 전날까지
두 단계가 있습니다: ① 전날까지 전 숙박자를 등록, ② 도착 당일 16:00부터 체크인. 둘 다 같은 페이지에서 진행됩니다.
1
예약 이메일에서 체크인 URL 열기
이메일 / 예약 앱 메시지로 체크인 URL을 받으시게 됩니다.
2
파란색 [사전 체크인] 버튼 탭
도착 당일까지 파란색 버튼에는 [사전 체크인]이라고 표시됩니다.
3
모든 숙박자 등록어린이 & 영유아 포함
버튼 아래「숙박자 정보 완료」에 전원(예: 4/4)이 표시되면 완료입니다. 해외에서 오시는 손님은 여권 사진이 필요합니다(일본 국적자는 신분증이 필요하지 않습니다).
도착 당일 전의 페이지
이 파란색 [사전 체크인] 버튼에서 숙박자 명단을 등록하세요.
Step 2 — 도착 당일 16:00부터
16:00부터: 체크인
15:59까지는 버튼에 여전히 [사전 체크인]이 표시됩니다
도착 당일 16:00이 되면 같은 버튼이 자동으로 [체크인]으로 바뀝니다. 바뀌지 않으면 페이지를 새로고침하세요.
1
[체크인] 버튼 탭(16:00 이후)
2
숙박자 명단이 맞는지 확인
3
대표 숙박자만 셀피 촬영
다른 숙박자는 사진이 필요하지 않습니다.
4
완료 — 키박스 PIN 코드가 표시됩니다
PIN은 체크인 절차가 완료된 후 안내해 드립니다. 이메일로 받아 보실 수도 있습니다.
도착 당일 16:00부터의 페이지
버튼에 [체크인]이 표시되면 절차를 완료하실 수 있습니다.
체크인 당일에 PIN도 보내 드립니다
당일 이메일이나 예약 앱 메시지를 확인해 주세요.
Step 3 — 현관에서
도착하시면
1
키박스 찾기
현관문 손잡이에 검은색 키박스가 걸려 있습니다.
2
다이얼을 PIN 코드에 맞추기
온라인 체크인 후 표시된 4자리 코드를 사용하세요.
3
「OPEN」버튼을 아래로 누르기
코드가 맞으면 잠금이 해제됩니다.
4
뚜껑을 앞으로 열고 열쇠 꺼내기
열쇠는 하나뿐이니 분실하지 않도록 주의해 주세요.
키박스가 열리지 않을 때
열쇠가 안에 걸려 있을 수 있습니다. 박스를 살살 흔든 뒤 다이얼을 다시 맞춰 보세요. 그래도 열리지 않으면 예약 앱을 통해 메시지를 보내 주세요.
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